1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://frenchbull.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont FRENCH BULL collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
En naviguant sur le Site, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.
FRENCH BULL s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

FRENCH BULL
SAS au capital social de 4 500 €
Siège social : 60 Rue François Ier, 75008 Paris – France
SIRET : 940 037 674 00014
RCS Paris
TVA intracommunautaire : FR24940037674
Représentée par M. Matthieu Anjorand, Président.
Email : contact@frenchbull.fr
Téléphone : +33 6 75 01 77 73

3. Données collectées

FRENCH BULL collecte les données strictement nécessaires à la gestion du site, des commandes et des relations clients :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail, mot de passe.
Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, produits achetés, montants et modes de paiement.
Données de navigation : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, durée de visite.
Données professionnelles (comptes B2B) : raison sociale, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire.
Données de communication : échanges par e-mail, formulaires de contact, messages laissés sur le site.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Le traitement et le suivi des commandes et livraisons.
La création et la gestion de votre compte client.
La gestion de la relation commerciale et du service après-vente.
L’envoi d’informations et offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
L’amélioration du site, des produits et de l’expérience utilisateur.
Le respect des obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande ou compte client).
Le consentement (inscription à la newsletter, cookies, formulaires).
L’intérêt légitime de FRENCH BULL à assurer le bon fonctionnement du site.
Une obligation légale (facturation, gestion comptable, obligations fiscales).

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant pour le compte de FRENCH BULL, notamment :

Prestataires de paiement et banques (PayPal, Stripe, etc.).
Transporteurs et services de livraison (UPS, Colissimo…).
Hébergeur et prestataires techniques (OVH, WordPress, WooCommerce…).
Comptable, cabinet juridique ou organismes publics si requis par la loi.

FRENCH BULL s’assure que l’ensemble de ces prestataires appliquent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Comptes clients et commandes : pendant 5 ans à compter de la dernière commande.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Prospection et newsletters : jusqu’à la désinscription ou 3 ans sans activité.
Cookies : 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

FRENCH BULL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (serveurs sécurisés, protocole HTTPS, accès restreint, mots de passe cryptés, sauvegardes régulières…).

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement (panier, connexion, sécurité).
Mesurer l’audience (Google Analytics, Matomo…).
Améliorer l’expérience utilisateur.
Proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite ou directement depuis votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données.
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📩 contact@frenchbull.fr
ou par courrier à :
FRENCH BULL – 60 Rue François Ier, 75008 Paris

11. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Tél. : +33 9 72 10 10 07
Site web : www.ovh.com

12. Modifications de la politique

FRENCH BULL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la législation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre navigation.

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